Jonathan Parent

En fouinant sur le profil d’un vieil ami que j’ai retrouvé sur Facebook, j’ai découvert ce groupe dédié aux clients insatisfaits de Bell Canada. Bien qu’il soit encore jeune, comptant 88 membres au moment où ses lignes sont écrites, voilà une nouvelle manifestation publique du mécontentement des utilisateurs des services de Bell.

Depuis quelques années, les ratés du services de Bell sont d’ordre public. Pire encore, c’est un exemple courrament utilisé, un sujet souvent abordé, lorsque l’on veut faire l’exemple à quelqu’un d’un mauvais services subi. Le bouche-à-oreille, la plus vieille façon de faire du marketing au monde, leur est complètement défavorable et maintenant Internet avec sa vague de nouveau médias sociaux vient en ajouter une couche supplémentaire.

Probablement que plusieurs d’entre-vous avez eu la chance de visionner la montée de lait de l’humoriste Jean-François Mercier qui c’est révélé être un succès viral, un important “buzz” qui a eu écho rapidement et plus facilement que d’appeller et d’essayer de parler à quelqu’un.

Il me semble que, fort de l’expérience et du message lancé par la population par le succès immédiat du vidéo, l’entreprise doit s’intérroger et surtout, rapidement mettre en oeuvre des changements afin de satisfaire sa clientèle.

Je suis curieux de savoir jusqu’où ça ira. Facebook est un outil assez impresionnant et il est fort à parier que ce groupe grandira rapidement.

Il y a beaucoup de site dans votre lecteur RSS ? Vous voyez souvent des sites et articles que vous aimeriez lires mais sur le moment, vous n’avez pas le temps ?

Instapaper, un site en toute simplicité derrière lequel se cache une idée pratique!

C’est ni plus ni moins un lieu de repère mémoire qui vous permet, lorsque votre horaire et votre emploi du temps le permet, de vous adonner à lire ce qui trop souvent vous passe sous les yeux, vous intéresse, mais dont le moment se prête mal à une lecture assidue.

Le moyen est assez simple. Vous n’avez qu’à entrer une adresse de courriel et un mot de passe, qui n’est pas obligatoire, et vous avez un compte. Ensuite, vous n’avez qu’à “drag-n-dropper” l’icône “Read later” dans votre barre personnelle Firefox.

Vous voilà prêt et il ne vous reste plus qu’à naviguer et quand vous passez sur quelque chose qui mérite d’être lue, un simple clic et ça se retrouve listé dans votre Instapaper.

Ce que je trouve intéressant, comparativement à la liste de suivi de Google Reader par exemple, c’est qu’il s’agit d’une solution qui vous sort de votre système de lecture habituel qui, dans le cas de billet blogue, vous évite les distractions des nouveaux billets fraîchement arrivés. Bref, c’est un lecteur parallèle.

L’essayer c’est l’adopter!

Je travaille actuellement sur une version améliorée du thème de ce blogue. Or, une de mes idées et de faire une ode graphique à la fameuse bannière “Smash the Monkey” qui pour moi se veut la bannière qui a révolutionnée le modèle tel qu’on l’a jadis connue. Je n’ai toujours pas retrouvé le visuel de “Smash the Monkey”… si jamais vous avez des pistes à me donner, ne vous gênez pas! Néanmoins, dans mes recherches, je suis tombé sur le Banner ad museum et j’y ai découvert quelques bijoux que je vous partage :

Hotmail 1997 (avec son vieux logo… ouf!)
Pentium 1999 (on dirait un précurseur de AdSense)
Et une petite dernière… Yahoo - 1996

Et vous, quelles-sont vos préférées et pourquoi ?